Réel du marketing Agent immobilier - Cinq questions à poser à vos clients

Voici cinq des plus importantes questions que vous devriez poser à vos clients avec une partie du raisonnement de chacun. Prenez l'habitude de poser des questions. Sinon, comment vous trouvez ce que les gens pensent vraiment de vous?

1. Demandez-leur comment ils vous ont trouvé. Vous devez déterminer lequel de vos méthodes de marketing sont de travailler pour vous et qui ne sont pas. Si un plus grand nombre se souvenir de vos envois de vu votre maison annoncé ouvert, vous pouvez décider d'augmenter vos envois afin de maximiser leur potentiel. C'est aussi le type de question qui ne met pas vos clients sur place. Ils se sentent libres de répondre à cette honnêteté.

2. Demandez-leur ce qu'ils aiment et n'aiment pas au sujet de votre marketing. Il peut s'agir de questions difficiles pour vos clients de répondre, mais de les faire essayer quand même. Expliquez-leur que vous vous souciez de leur opinion et que vous croyez que c'est l'une des meilleures façons d'offrir vos services à ceux qui en bénéficieront le plus.

3. Demandez-leur ce que vous pouvez faire pour améliorer votre service. C'est une question importante car elle montre que vous êtes concentré sur vos clients et non pas vous-même. Et, parce qu'il est clair que vous mettez à leurs besoins avant les vôtres, vous allez renforcer votre relation avec eux. Cela crée clients heureux, et heureux clients se traduire par une plus lisse et des références beaucoup à venir.

4. Demandez-leur de décrire une chose qu'ils n'aiment pas votre sujet. Vous pouvez ne pas aimer cette question, mais il pourrait être le plus important de tous. Le problème ici est que ce sera la question la plus difficile pour vos clients de répondre honnêtement. Presque personne ne veulent délibérément rendre quelqu'un d'autre se sentent mal, et très peu de gens auront le courage de dire des choses négatives à votre visage. Les gens vont, cependant, n'hésitez pas à parler de vous derrière votre dos, et c'est ce type de comportement à cette question est destinée à éliminer. En posant la question et d'obtenir une réponse, vous pouvez adresser toutes les différences ou des objections qu'ils ont avec vous.

5. Demandez-leur s'ils vous recommander à d'autres dans le futur. Cela rappeler à vos clients de vous recommander à des gens qu'ils connaissent qui ont besoin d'un agent, maintenant, ou dans l'avenir. Plus les agents obtiennent leurs clients grâce à des aiguillages que par toute autre méthode, mais il ya encore beaucoup de place pour l'amélioration....